‘आइकिया‘ ने महाराष्ट्र, कर्नाटक, आंध्र प्रदेश और तेलंगाना के 62 नए बाजारों में होम डिलीवरी सुविधा की घोषणा की है। 1 फरवरी से, ग्राहक अपने पसंदीदा होम फर्निशिंग उत्पादों को आइकिया शॉपिंग ऐप और वेबसाइट www.ikea.in पर ‘शॉप बाय फोन’ सेवा के माध्यम से ऑर्डर कर सकते हैं।
हैदराबाद: 30 जनवरी 2024: दुनिया के अग्रणी स्वीडिश ओमनीचैनल होम फर्निशिंग रिटेलर आइकिया ने महाराष्ट्र, कर्नाटक, तेलंगाना और आंध्र प्रदेश राज्यों के 62 जिलों में ई-कॉमर्स डिलीवरी शुरू करने की घोषणा की है। आइकिया स्टोर्स पर खरीदारी के लिए आस-पास` के शहरों से आने वाले हजारों ग्राहकों के उत्साह, उच्च मांग और लगातार यात्राओं को ध्यान में रखते हुए, कंपनी ने अपनी ई-कॉमर्स सुविधा का विस्तार किया है।
अब इन नई सुविधाओं के साथ, ग्राहक अपने घर के लिए 7500 से अधिक आकर्षक डिजाइन, उच्च गुणवत्ता, टिकाऊ, कार्यात्मक और किफायती घरेलू सजावट उत्पादों की एक विस्तृत श्रृंखला देख और खरीद सकते हैं। इसके लिए वे आइकिया ऐप, ब्रांड वेबसाइट www.ikea.in के जरिए ऑनलाइन ऑर्डर कर सकते हैं या फोन पर सहायता सेवा खरीद सकते हैं।
आइकिया इंडिया की सीईओ और मुख्य स्थिरता अधिकारी सुसान पुलवेरर ने कहा, “पिछले पांच वर्षों में आइकिया को महाराष्ट्र, कर्नाटक, आंध्र प्रदेश और तेलंगाना राज्यों के उपभोक्ताओं से बहुत प्यार और विश्वास मिला है। हम अपने ग्राहकों को अधिक सुलभ, सुविधाजनक और सही मायने में ओमनी-चैनल अनुभव प्रदान करने के लिए इन बाजारों में अपनी पहुंच का और विस्तार करने के लिए तत्पर हैं। ई-कॉमर्स में हमारे उत्पादों को बड़ी संख्या में भारतीयों तक उपलब्ध कराने की बहुत बड़ी क्षमता है, इसलिए हम इस सुविधा का विस्तार करने के लिए प्रेरित हैं और हम ऑनलाइन के माध्यम से ग्राहकों की मांग को पूरा करने के लिए इन राज्यों में अपने मौजूदा स्टोरों की वितरण क्षमता का भी लाभ उठाएंगे। ये उभरते शहर ऑनलाइन खुदरा विकास के प्रमुख केंद्र हैं और हम भारत में अपने कई ग्राहकों के लिए घर पर आइकिया अनुभव लाने के लिए तत्पर हैं।
ग्राहक आइकिया के ऐप और वेबसाइट का आसानी से इस्तेमाल कर सकते हैं। घर-केंद्रित डिज़ाइन, उत्पाद फ़ीड, रेटिंग और समीक्षाएं सर्वोत्तम घरेलू सौंदर्यीकरण उत्पादों की खरीदारी को आसान बनाने में मदद करती हैं। इसके अलावा ग्राहक विभिन्न ऑफर्स के बारे में जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। आइकिया परिवार के सदस्य के रूप में साइन अप करके विशेष छूट के साथ रियायती उत्पादों का लाभ उठाया जा सकता है। इसके अलावा, वेबसाइट पर ग्राहक सेवा अनुभाग पर जाकर, ग्राहक अपनी रसोई, लिविंग रूम डिजाइन, इंटीरियर डिजाइन सेवाओं आदि के लिए विभिन्न सेवाओं का लाभ भी उठा सकते हैं।
उन रुझानों के बारे में बात करते हुए जिन्होंने आइकिया को इस बाजार में अपनी उपयोगिता और स्थिति को मजबूत करने में मदद की है, सुसान ने कहा, “भारतीयों का अपने घरों के प्रति बहुत सकारात्मक दृष्टिकोण है। वे स्वयं आपके घर को आपके और परिवार के सभी लोगों के लिए शारीरिक, भावनात्मक और मानसिक संतुष्टि का स्थान बनाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। हमारी हालिया ‘लाइफ एट होम’ रिपोर्ट में भारतीय घरों के लिए अच्छे भंडारण समाधान और नींद-केंद्रित आवश्यक वस्तुओं की आवश्यकता पर प्रकाश डाला गया है। हम यह सुनिश्चित कर रहे हैं कि घर को आकर्षक, सुंदर, किफायती और अब सभी के लिए आसानी से सुलभ बनाने के लिए हमारे पास कई समाधान हैं।”
फिलहाल, मौजूदा बाजार में ग्राहकों के 72 फीसदी ऑर्डर इलेक्ट्रिक वाहनों से पूरे होते हैं। अब नए विस्तार के मद्देनजर, अयाकिया का लक्ष्य अपनी आपूर्ति श्रृंखला क्षमताओं को और अधिक बढ़ाना, इसे मजबूत बनाना है।
- विजय कुमार
